暖心学雷锋服务行动正在进行中。从2月15日至23日，学雷锋服务活动涵盖春节假期的开端与尾声。他们的服务细致入微：在“学雷锋服务区”，雷锋志愿者耐心地为前来咨询的旅客指引方向，手把手协助不熟悉电子设备的老人操作自助取票机，主动接过返乡务工人员沉重的行囊，细心搀扶行动不便的旅客，并不时轻声提醒大家注意安全、有序通行。每一个微笑、每一次伸手，都在化解着旅途的匆忙与疲惫。
雷锋志愿者时刻在线。除了动态帮扶，活动现场还设置了“文明出行区”与“便民服务区”。图文并茂的文明出行展板、温馨的倡议折页，向旅客传递着排队礼让、爱护环境的理念。一旁的便民服务台上，应急医药箱、热气腾腾的暖心姜茶随时准备着，为突发不适或急需驱寒的旅客送上及时关怀。“在外奔波一整年，没想到刚一下车就能喝到热茶，还是家乡好！”一位返乡务工人员手捧热茶感慨道。
雷锋志愿者给旅客指引方向。长沙，是雷锋的故乡，“雷锋志愿者”这个名字本身就承载着深厚的城市精神底蕴。新春佳节万家团圆之际，雨花区的雷锋志愿者们以实际行动诠释新时代雷锋精神，既守护着一条条归途与返程路，更传递着城市的温度与文明风尚，让“雷锋家乡”名片在春运人潮中愈发闪亮。此次活动是雨花区不断擦亮“锋行雨花”工作品牌、深化“我们的节日”主题活动、推进文明实践志愿服务常态化的具体举措，通过聚焦旅客切实需求，以持续九天的贴心服务全力护航“平安春运”、倡导“文明同行”，让每一位途经长沙火车南站的旅客都能怀揣温暖与美好，欢欢喜喜踏上团圆之旅，或信心满满开启新一年的奋斗征程。本次活动由雨花区新时代文明实践中心、区文明办主办，火车南站地区综管办、雨花区黎托街道新时代文明实践所、雨花区东山街道新时代文明实践所、雨花区群英公益发展促进中心承办。举报/反馈
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